KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DeliverOS tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platform üzerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi (kullanıcı hesabı)
- Teslimat adresi, alıcı adı ve telefon numarası (sipariş bilgileri)
- Konum bilgisi ve bölge (kurye atama amacıyla)
- İşlem geçmişi ve sipariş kayıtları
- Cihaz token bilgisi (push bildirim amaçlı)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Teslimat hizmetinin yürütülmesi ve sipariş yönetimi
- Kurye ataması ve operasyonel süreçlerin yönetimi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve güvenliğinin sağlanması
- Ödeme ve hakadis hesaplamalarının gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliği ve hata takibi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; hizmet alınan bulut altyapı sağlayıcıları (sunucu barındırma), push bildirim hizmet sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler sağlanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolması halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Sipariş kayıtları hukuki yükümlülükler çerçevesinde 10 yıl saklanmaktadır.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
Haklarınızı kullanmak için kvkk@deliveros.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.